FAQ Häufige Fragen

Gibt es bei Ihnen eine Mindestauflage ?

Im Onlinekatalog für Textilien gibt es keine Mindestabnahme

Im PDF-Katalog sind die Mindestabnahme vorgeschrieben

Welche Lieferzeiten haben Sie ?

Die Lieferzeit ist von verschiedenen Faktoren abhängig(z.B. Lieferbarkeit der Textilien, Auftragslage, Verwendbarkeit der Vorlagen etc.).

Wir bemühen uns, jeden Auftrag so schnell wie möglich abzuarbeiten.

In der Regel liegt die Lieferzeit bei ca. 3 – 15 Arbeitstagen nach Geldeingang.

Samstag gilt nicht als Arbeitstag sowie Feiertage.

Kann man Ihnen auch eigene Textilien zu schicken ?

Ja, Sie können uns Textilien zum Bedrucken liefern.

Bedenken Sie, dass die genannten Preise sich auf Textilien von uns beziehen und wir einen Lohndruckaufschlag für Textilien berechnen, die nicht über uns bezogen wurden.

Weiterhin weisen wir Sie darauf hin, dass wir keinerlei Haftung übernehmen können z.B. für Verlust und Fehldrucke etc.

Da auf manchen Textilien nicht jeder Druck optimal haftet (z.B. Nylon-Jacken), können wir keinen Ersatz Ihrer mitgebrachten Textilien liefern.

Fragen Sie die benötigten Textilien vorher bei uns an, um festzustellen, ob sich die Lieferung eigener Textilien wirklich lohnt.

Die veredelten Textilien schicken wir Ihnen in einem versicherten Paket wieder zu.

Wie hoch sind bei Ihnen die Versandkosten ?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 6,90 EUR (zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer) pro Paket (ausgenommen Inseln), egal wie viele Pakete versendet werden.

Für Express-Lieferungen fallen Extrakosten an.

Welches Dateiformat muss das Motiv/Logo haben ?

Als Vorlage benötigen wir eine Vektorgrafik in einem der Formate .pdf, .eps, oder .ai.

Falls Sie keines dieser Formate liefern können, mailen Sie uns einfach Ihre Vorlage an info@pas-dienst.de

Mit welchen Paketdienst versenden Sie ?

Wir versenden mit DPD & DHL.

Wenn es brennt auch als Express oder Samstagszustellung.

Nachdem Ihr Paket unsere Produktion verlassen hat, bekommen Sie eine Email mit der Paketnummer und dem Gewicht Ihrer bestellten Waren.

Über einen Link können Sie bereits nach einigen Stunden sehen, wo Ihr Paket ist.

Kann man bedruckte Textilien wieder umtauschen ?

Nein, ein Umtausch oder eine Rückgabe von bereits veredelter Ware ist nicht möglich.

Wie wäscht man bedruckte Textilien ?

Allgemein gilt, dass fast alle Textilveredelungen bis ca. 40°C waschbar sind.

Das Textil sollte auf links gedreht werden und mit Feinwaschmittel (Colorwaschmittel) gewaschen werden.

Weichspüler ist unbedingt zu vermeiden.

Bitte beachten Sie auf alle Fälle die Waschhinweise, die wir jedem Karton beilegen!

Welche Zahlungsbedingungen gelten bei Ihnen ?

Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen grundsätzlich per Vorkasse (andere Zahlungsmodalitäten nur nach Absprache).

Wie hoch ist der Lohndruckaufschlag, der anfällt, wenn man eigenen Textilien veredeln lassen will ?

Die Lohndruckkosten liegen bei 20% Aufschlag auf den regulären Druckpreis.

Bleiben die Versandkosten bei Lohndruckaufträgen gleich ?

Ja, die Versandkosten bleiben unabhängig vom Lohndruck gleich.